Questo sito usa i cookie per fornirti un'esperienza migliore. Cliccando su "Accetta" saranno attivate tutte le categorie di cookie. Per decidere quali accettare, cliccare invece su "Personalizza". Per maggiori informazioni è possibile consultare la pagina .
Diritto di recesso
Il Cliente “Consumatore”, ai sensi dell’art. 3 del Codice del Consumo, ha diritto di recedere dal contratto, totalmente o parzialmente, entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione della merce, senza obbligo di motivazione e senza penali.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una raccomandata A/R a:
Gialelu Store S.r.l.
Via Salita la Rocca, 48
47890 San Marino (RSM)
È possibile anticipare la comunicazione via e-mail a info@gialelustore.it , purché seguita da raccomandata entro 48 ore.
La comunicazione deve contenere:
la dichiarazione di volontà di recedere;
il numero d’ordine e i Prodotti oggetto del recesso;
copia dell’Ordine e del DDT;
conferma che i Prodotti siano integri e nella confezione originale.
I Prodotti dovranno essere restituiti entro 30 giorni dalla ricezione, a spese del Cliente, al medesimo indirizzo sopra indicato.
Condizioni per l’esercizio del recesso:
il Prodotto deve essere integro, completo e nella confezione originale;
le spese di trasporto per la restituzione sono a carico del Cliente;
il reso viaggia sotto la responsabilità del Cliente.
Se il recesso è esercitato correttamente, GIALELU STORE rimborserà al Cliente l’intero importo pagato, comprese le spese di spedizione iniziali, entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione.
Le spese di restituzione resteranno a carico del Cliente.
Esclusioni dal diritto di recesso
Prodotti appartenenti alla categoria “Cosmesi & Ambiente” come profumi, tester e cosmetici non sono soggetti a reso o recesso per motivi igienico-sanitari e fiscali.
Sono accettati solo i resi di prodotti confezionati e sigillati (cellophanati).











